Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Alıcıya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
18 Mayıs 16:39
3

11.14’te Heryerbitki üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim, sistemde siparişimin 15.14’te teslim edildiği görünüyor. Ancak teslimat yapılması gereken kişi, ne çiçekten ne de çikolatadan haberdar; kendisine herhangi bir ürün ulaşmamış.

Sipariş numaram w5473012 ve teslimat adresi İstanbul Şişli ’deki Esentepe’de bulunan Aktif Bank Genel Müdürlüğü olarak girildi. Buna rağmen siparişin kime, nasıl ve nereye teslim edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor, sadece “teslim edildi” ibaresi görünüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım ve bu nedenle sorunu doğrudan kimseyle görüşemedim. Ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden dönüş alabildim.

Sipariş verdiğim çiçek ve çikolatanın derhal alıcıya gerçekten teslim edilmesini ve kime teslim edildiğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ürünün alıcıya ulaştırılmaması durumunda ise gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

teslim-edildi-olarak-gorunen-siparis-aliciya-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-2.jpg
teslim-edildi-olarak-gorunen-siparis-aliciya-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Saati Aşıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
10 Mayıs 20:43
276
Teslimat Saati Aşıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
25 Şubat 18:09
869

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi İçin 2.200 TL İade Talebi

profile
11 Mayıs 06:04
396

Anneler Günü Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 22:17
328
Anneler Günü Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
anneler-gunu-siparisinde-teslimat-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
anneler-gunu-siparisinde-teslimat-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru