Teslim Edildi Görünen Çiçek Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Her Yer Bitki üzerinden 07.05.2026 tarihinde saat 22:35’te Anneler Günü için w5365415 numaralı çiçek siparişini verdim. Sipariş ekranında çiçeğin bugün saat 14:00’e kadar Ankara Etimesgut’taki adrese teslim edileceği yazıyordu. Ancak saat 14:00’te sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen anne­me hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu durum üzerine hem e‑posta adreslerine hem de müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Böyle özel ve anlamlı bir günde yaşatılan bu mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum ve bu deneyimim nedeniyle Her Yer Bitki’den ilk ve son kez alışveriş yapmış oldum.

Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve çiçek teslim edilmediyse ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.