to read complaints and reviews, or file yours.Onaylamadığım Çiçek Aynı Şekilde Gönderildi Ve Bilgi Verilmedi
26 Ekim tarihinde Heryerbitki üzerinden Ankara/Yenimahalle adresine w5703074 numaralı bir çiçek siparişi verdim. Sipariş öncesinde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bir çiçek hazırlanmış. Ve bana onay için çiçeğin görseli gönderildi. Bu görseli özellikle beğenmediğimi belirterek onaylamadım, ancak buna rağmen hiçbir değişiklik yapılmadan ve tarafıma bilgi dahi verilmeden aynı çiçek alıcıya gönderildi.
Hem onay için mail atıp hem de beğenilmemesine rağmen dalga geçer gibi aynı çiçeği göndermelerini son derece saygısız buluyorum. Eğer ellerinde seçtiğim ürüne ait çiçekler yoksa bunun önceden bildirilmesini ve siparişin iptal edilip edilmeyeceğinin bana sorulmasını beklerdim. Bu yaşananlardan sonra verdiğim parayı helal etmiyorum, bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de önermiyorum. İnsanlar bu yaşananı görsün ve aynı hayal kırıklığını yaşamasın diye bu şikayeti yazıyorum.
Siparişimi onaylamama rağmen istenmeyen çiçek gönderildi, şikayetimi ilettim ve inceleme sonucunda ücret iadem gerçekleşti. Şimdi iade kartıma yansıtıldı ve sorunum çözüldü.
