to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model iki adet Hero Dash motor aldım ve yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle aldığım için pişman... oldum. Motorlardan birinde sadece yarım litre yağ değişimi için Mardin Artuklu’da bulunan Klinlik Motors servisine gittim. Servis bu yarım litre yağ değişimi için benden 1000 TL
2023 yılında sıfır olarak aldığım Hero Dash 125 CC motosikletimin bütün bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yapt...ırdım ve şu an 12.000 bakım zamanı geldi. 9.000 bakımında yetkili servis çok kabarık bir fatura çıkardığı için servisi şikayet etmiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri beni arayı
"Sorunum çözüldü, Mustafa Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Hero xpulse 200 4v Pro model motosiklet sahibiyim. Motorumu satın aldıktan ...sonra rodaj bakımı ve ilk periyodik bakımını Kayseri’deki yetkili serviste,
Hero Dash model motosikletimi daha önce alt keçeleri patladığı için servise götürmüş ve yaklaşık 5.000 TL masraf ödemişt...im. Üzerinden çok zaman geçmeden bu kez de silindir kapak ve krank keçesi patladı ve bu onarım için de yaklaşık 2.500 TL daha masraf çıkmıştır. Toplamda yeni sayılabilecek bir moto
"Hero müşteri hizmetlerinden mustafa beyin ilgi alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum."
2023 yılının Aralık ayında satın aldığım Hero Xpulse 200 4v model motosikle...timle ilgili garanti kapsamı dışında bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyo
"Hero thriller orta sehpa, haricinde bütün parçaları gönderdi. Yedek parça sorumlusu ismini uttum müthiş bir insan. İlgili, alakalı, işi çok güzel yapan bir çalışan teşekkürler"
Hero Thriller Türkiye'de parça tedarikini bir türlü çözemeyen bir motor fir...ması. Bence Çin motoru dedikleri Mondial bile Türkiye'nin bütün illerinde h
"Şikayetimle ilgilendikleri için Hero çalışanlarına ve servislerine teşekkür ederim"
04.09.2024 tarihinde kuryede kullanmak için Kocaeli Gebze bölgesinde Hero'nun bayiliği olan Kaya Motor'dan Hero Dash 125... motor satın aldım. Faturası ve sigortası mevcut olup, bir haftadan beri ruhsat çıkartamıyorlar. Hero Motor Türkiye distribütörüne mail attım, üçüncü gün derdimi, sıkıntımı anlattı
"Teşekkürler hemen dönüş yaptılar kolay gelsin"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100