Hero Motosiklet X Pulse 200 T Sorunlu Firma Ve Servis

Kasım 2023'te ikinci el olarak aldığım Xpulse 200T 2021 model motor. İki ay önce yetkili serviste yağ değişiminden sonra yağ yakmaya başladı, yine aynı yetkili servise motor tamiri için bıraktığımda servisin beyanı üzere motorun garanti kapsamı dışında kaldığını öğrendim. Bir de motorun 16 bin ve 26 binde tamir gördüğünü öğrendim. Motorun garanti kapsamı dışında bakım onarım olacağını bana firmadan arayıp beyan ettiler. Akabinde ben yetkili servisten daha önce görülmüş işlem listesini aldığımda motorun 3000 km bakımı aksatıldığından garanti dışında kaldığını ama nasıl olduysa 16 binde ve 26 binde bakım yapılırken garantiden yapıldığını gördüm. Beni arayan ve kulaklarını çınlattığım güzel insanlar da bir şey yapamayacaklarını beyan ettiler. Neyse, sonunda ücreti mukabilinde yapılsın dedim ve motor serviste elden geçti. Bana teslim edilirken egzozdan yine duman atmaya devam ediyordu. Servis, motor piston, segman, üst gömlek değişti, rodajı tamamlasın keser dedi. Rodaj bitti, yağ yine yakıyor. Bu sefer servis bana fabrika farklı ürünler gönderdi, uyumlu dediği piston farklı, segman farklı geldi demeye başladı. Firma motoru başka bir bayiye yönlendirdi lakin bizim servis en az 1000 km tamamla, yağ yakmayı kesmesi lazım dedi. 900 km'den sonra beni yolda görenler dumanlar yüzünden itfaiye arar oldu. Firma sorularıma cevapsız kalıyor, motoru servisin önüne zor götürdüm bıraktım. Usta yok, fabrika yok, ilgilenen yok, sorarsan 5 yıl garantili, yersen. Malının arkasında durmayan, cebinin derdinde olan firmalardan gına geldi. Ya sahip çık ya satma kardeşim. En azından sözünün arkasında dur. Bir ay öyle yattı, bakalım bu şekilde kaç ay daha motor yatar. En sonunda canlı yayında benzin döküp yakacaklar motoru bana, tüm sosyal medyanın önünde o olacak. Yazıklar olsun verdiğim paralar.