Bir Aylık Gecikme Sonrası Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

6 Eylül 2026 tarihinde Hermanios Studio internet sitesinden 3832 numaralı siparişi verdim. Toplam 4 ürün için 2.854 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve site üzerinde sadece “Kargoya Hazır (4 ürün) ” ibaresi görünüyor, ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firmanın sosyal medya hesapları üzerinden, kendi siteleri üzerinden ve e‑posta yoluyla defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de sürece dair bir bilgilendirme yaptılar.

3832 numaralı siparişime ait 4 ürünün hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.