Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

28.08.2026 tarihinde Hermanios Studio internet sitesi üzerinden 3267 numaralı siparişimle bir adet eşofman altı ve bir adet jogger şort satın aldım ve toplam 3.234 TL ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Siparişimin durumu yaklaşık 3 hafta önce “kargoya hazır” aşamasına getirildi, Aras Kargo teslimat bilgileri de görünmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte destek hattından kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor. 28.08’de ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar süre geçmesine rağmen hala gönderilmemiş olmasını doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim 3.234 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.