13 Gün Boyunca Kargo Hazır Kalıyor, Açıklama Ve İade Talebi

3 Eylül 2026 tarihinde Hermanios Studio adlı internet sitesinden biri amancery Washed Sweatpant diğeri Black Basic Sweatpant olmak üzere iki adet eşofman altı siparişi verdim. 3553 numaralı bu sipariş için banka kartımla online olarak toplam 1.750 TL ödedim.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda yaklaşık 6 gündür “kargoya hazır” ifadesi görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve ürünler Aras Kargo’ya teslim edilmiyor. Bu kadar uzun bir gecikmenin bilgisi ve açıklaması tarafıma yapılmadı.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.