Hermanios Studio Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hermanios Studio isimli streetwear giyim markasından 3 Eylül’de bir adet bere ve bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 3534. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden markaya yazdığımda, geçen hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hiçbir hareket olmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de ek bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.