Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Paylaşılmadı

02.01.2026 tarihinde Hermanios Studio üzerinden Shopier aracılığıyla 4.925 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 7–10 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne ürünüm kargoya verildi ne de elime herhangi bir teslimat ulaştı.

Siparişimle ilgili olarak Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde “gönderiyorum” denilip oyalandım, ancak somut bir gönderim yapılmadı. En son pazartesi günü bana mesaj atarak en geç ertesi gün ürünü kendi eliyle kargoya vereceğini söyledi, fakat bu söz de tutulmadı ve hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı.

Hem ödediğim ciddi bir tutar söz konusu hem de uzun süredir bekletiliyorum. Acilen sipariş verdiğim kıyafetimin kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin tarafıma net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Buradan bir daha asla alışveriş yapılmaz. 1 aylık gecikmeye rağmen her defasında düzgün bir şekilde konuştum ama bu hafta benim için sondu. Gereğin hemen yapılmasını istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim zaten.