to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslimat, Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Tişört İadesi Talebim
Hermanios Studio’dan Shopier üzerinden 16.11.2025 tarihinde verdiğim 3 parçalık siparişim, sürekli “bu hafta kargoya veriyoruz” denilerek oyalanmama rağmen ancak 07.12.2025 tarihinde, elime ulaştı. Gecikmeye rağmen ürünü teslim aldım fakat özellikle tişörtle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Siparişimdeki hırka ve eşofman çok tatmin edici olmasa da idare edebilecek durumdaydı, ancak 650 TL ödediğim t-shirt, sitedeki fotoğrafla neredeyse hiç uyuşmuyordu. Baskı kalitesi son derece kötüydü, genel olarak aşırı özensiz bir paketlemeyle gönderilmişti ve tişörtün arkasında büyük bir leke vardı. Bu nedenle ürünü kullanılamaz buldum.
Durumu Instagram üzerinden markaya ilettim, tişörtle ilgili şikayetimi açıkça yazdım ancak o andan itibaren hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne özür, ne çözüm önerisi, ne de iade/değişim süreciyle ilgili bilgilendirme aldım.
650 TL ödediğim ve defolu gelen bu t-shirt için iade talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak tişörtün iadesinin alınmasını ve ücretinin geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba Yavuz Bey, Markamız üzerinden ilettiğiniz mesaj sistem tarafından spam olarak algılandığı için tarafımıza ulaşamamıştır. Bu nedenle geri dönüş sağlanamamıştır. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. T-shirt ürününüzün ücret iadesi tarafınıza gerçekleştirilmiş, ayrıca yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek adına bir indirim kodu tanımlanmış ve ürün tarafınıza hediye edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Teşekkür
