Hermanios Studios’dan Sipariş Edilen T-Shirt’in 19 Günlük Gecikmesi Ve İade Talebi

Hermanios Studios adlı internet sitesinden 30 Eylül’de yaklaşık 1.370 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak pembe bir t-shirt sipariş ettim. Aradan 19 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Web sitesindeki iletişim formu üzerinden ve e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi, ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Sipariş numarası 5673 olan bu alışverişimle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ya da ürünümün derhal gönderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.