Hermanios Studio’dan İade Talebimin İşleme Alınmaması

Hermanios Studio’dan 6173 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşofman takımı ve bere siparişi verdim. Daha sonra bu sipariş için tamamen kendi isteğimle iade talebinde bulundum ancak bu talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.

11 Ekim’de ilk kez kendilerine yazarak iade istediğimi bildirdim. O günden bu yana defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve mesajlarıma hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Kargo süreciyle ilgili bir şikayetim yok, yalnızca iade talebimin dikkate alınmamasından rahatsızım.

Tek isteğim, iade talebimin derhal işleme alınması ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesi. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu süreci sonuçlandırmasını talep ediyorum.