Hermanios Studio’dan Ödenen Eşofmanın Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi

Hermanios Studio’dan 9 Ekim tarihinde eşofman siparişi verdim ve ürün için 1300 TL ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden işletmeyle defalarca iletişime geçmeme rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de makul bir açıklama yapıldı.

Ödemesini peşin yapmış olmama rağmen bir aydır ne ürünümü teslim alabildim ne de iptal ve iade süreciyle ilgili açık bir dönüş yapıldı. Siparişimde yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, ürünümün hemen kargoya verilmesini ya da istemem durumunda ödediğim 1300 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin konuyu inceleyerek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim. İsmim a. B.