Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alınamıyor

Hermaniosstd üzerinden 12 Eylül tarihinde biri bere, ikisi eşofman takımı olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 4166. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum.

Sipariş verdiğim günden bu yana ne sipariş durumu güncellendi ne de bana net bir teslim tarihi bildirildi. Mail yoluyla ve sitede yer alan iletişim numaralarına yazarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı.

Ücretini ödediğim ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.