Hermanios Siparişi Gönderilmediği İçin 1.662 TL İade Talebi

30 Ağustos’ta Hermanios / Hermaniostream adlı siteden toplam 1.662 TL tutarında Black hérıtage tank top ve amancery Washed Zip ürünlerini sipariş verdim, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi.

Instagram üzerinden hermanios. Std hesabı ile yazışarak defalarca siparişimin durumunu sordum, gecikmeyi dile getirdim ve daha sonra para iadesi talep ettim. En son 9 Ekim’de mesajıma cevap verip o hafta içerisinde kargoya vereceklerini söylediler, ancak bu tarihten sonra tekrar ulaşamadım, mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Parasını ödediğim ürünlerin gönderilmesini ya da siparişimin derhal iptal edilerek 1.662 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm sağlanmaması halinde adli yollara başvurmayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Uzun süredir ne ürünlerime ne de paramıma ulaşabildiğim bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.