Taksiden İndikten Sonra Kartımdan Fazla Para Çekildi, Mağdur Edildim

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:36’da, Ankara’da “Elekse/Heranında POS” isimli cihazdan, Kalas Sokak Abbasağa girişi noktasında taksiden indiğimde, iznim dışında 810 TL para çekildi. Oysa yolculuğumun ücreti 135 TL idi ve bana başka bir müşterinin 135 TL’lik slipini gösterdiler. Ancak banka kartımdan (İş Bankası) temassız işlemle toplamda 680 TL fazla para çekildi. Bu, son paramdı ve mağdur edildim.

Banka dekontu ve işlem ekran görüntüsü elimde mevcut. Ayrıca, Heranında müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre bekletildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım; bunun da ekran görüntüsünü ekleyeceğim. Taksiye Gayrettepe Esentepe çıkışından 18:30-18:32 arasında bindim ve indiğim yer Kalas Sokak Abbasağa girişi.

Taksi durağı veya plaka bilgisine ulaşamadım, bankadan da bu konuda destek alamadım. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilgili taksi durağının bu tür olaylara karşı uyarılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi için acil çözüm bekliyorum.