Heramis Tatil Köyü'nde Cankurtaranın Kaba Davranışı Çocuğumu Korkuttu

Heramis Tatil Köyü’nde 4 gün konakladık ve özellikle aquaparkı olduğu için bu oteli tercih ettik. Ancak havuz alanındaki cankurtaranın kaba tavırları ve üslupsuz konuşmaları nedeniyle oğlum kaydırakları kullanmaya korktu, tatil diye gittiğimiz yerde kendimizi tehdit edilmiş ve korkutulmuş hissettik.

Cankurtaran, hem bize hem de çocuğumuzun yanında kabul edilemeyecek bir şekilde konuştu ve bu durumu çevredeki misafirlerin içinde dile getirdiğimizde bizimle tartışmaya girip adeta kavga eder gibi davrandı. Otel yönetiminden ve resepsiyondan bu konuda herhangi bir ilgi, sakinleştirme ya da çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik, bu da kendimizi tamamen sahipsiz hissetmemize neden oldu.

Aile olarak keyifli ve güvenli bir tatil geçirmek isterken, yaşadığımız bu durum yüzünden tatilimiz resmen zehir oldu. Özellikle çocuklu ailelerin güven içinde olması gereken havuz ve aquapark alanında çalışan personelin, misafirlere karşı saygılı ve profesyonel davranmasını, bu personelle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle, amacına hizmet etmeyen bu tatilin ücretinin iadesini istiyorum. Bir sosyal medya uzmanı olarak, bu yaşananları tüm şeffaflığıyla ilgili mecralarda paylaşacağımı ve insanların benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için elimden geleni yapacağımı otel yönetiminin özellikle bilmesini istiyorum.