Aqua Park Personelinin Saygısız Davranışı Ve Bilet Mağduriyeti

6 saat önce, saat 16.00 civarında İhlas Armutlu Tatil Köyü ana kapalı aqua park alanında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aqua parkta görevli olan, ismini bilmediğim bir bayan personelin kaba ve saygısız konuşmalarına maruz kaldım. Özellikle "Beğenmediyseniz çıkın gidin" gibi ifadeler kullanması beni oldukça rahatsız etti. İlk defa ziyaret ettiğim bu tesiste böyle bir tutumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Olay sonrası iki bilet için ödediğimiz ücret iade edildi; ancak toplamda dört biletimiz vardı ve kurumun bize verdiği diğer iki bileti de bu olay nedeniyle kullanamayacak duruma geldik. Bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için personellerinizin iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda daha iyi eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum.