2023 civarında Hepsiburada üzerinden taksitli bir cep telefonu aldım. İlk iki taksitimi düzenli olarak ödedim, daha sonr...a telefon numaramı değiştirdim. Numaram değiştiği andan itibaren sisteme giriş ve ödeme süreci tam bir kabusa döndü.
Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
Hepsipay Numaramı Güncellemek İstiyorum Fakat Sistemde Hâlâ Eski Numaram Görünüyor
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Numaramı güncellemek istiyorum fakat sistemde... hâlâ eski numaram görünüyor ve tüm doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve Hepsipay kredi ödeme hesabımı kullanamıyorum.
Num...
Sim Kart Değişikliği Sonrası Ödeme Yapamama Mağduriyeti
Yeni sim kart aldım. Hepsipay, eski numaram olduğu için ödeme yapamıyorum. Üstelik hesabımda bloke de var. Müşteri hizme...tlerini aradım, numarayı girin dediler. Girdim, ancak bloke var deyip görüşmeyi sonlandırdılar. Mağdurum, eski numaramı kullanmıyorum ve 10 aydır ödeme bile yapamıyorum. Bana yardı...