to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Hepsiburada Hepsipay hesabımla market alışverişlerinde QR ile ödeme yapmak istediğimde “işlem başarısız” hatası alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. İşlemleri online market alışverişlerinde gerçekleştirmeye çalıştım.
Konu hakkında Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 778853929 numaralı kayıt açıldı. Ancak, tarafıma yalnızca “sorun çözülmeye çalışılıyor” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir ilerleme sağlanamadı.
QR ile ödeme yapamadığım için Hepsipay bakiyemi kullanamıyor, bunun yerine başka yöntemlerle ödeme yapmak zorunda kalıyor ve plansız nakit çıkışları yaşıyorum. Bu durum hem maddi kayba hem de mağduriyete yol açıyor.
Sorunun acilen giderilmesini ve yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.
Günlerdir Hepsiburada uygulamasındaki Hepsipay bölümünden QR ile ödeme yapmaya çalıştığımda hata veriyor. Kaç farklı mağazada denedim hep aynı sorun oluyor. Ödemeyi reddedip pos cihazında bankayı arayın. Uyarısı veriyor. Hepsiburada ve Hepsipay ile iletişime geçmeme rağmen sorunumu çözmediler. Sürek...
Hepsipay hesabımda 1949,98 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi alışveriş yapmak için kullanmak istiyorum. Ancak uzun zamandır hesabıma giriş yapmak is...
30/08/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerin iade işlemlerini Hepsipay aracılığıyla başlattım. Ancak, 5.000 TL tutarındaki iade bedeli bugüne kadar hesabıma geçmedi. İlgili sipariş ve işlem numaralarım: 4357618883 ve 4163836946’dır. Yaşadığım bu sorun...
Yaklaşık 5-6 aydır Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak “Bu telefon kayıtlıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle Hepsipay’deki bakiyemi kullanamıyor ve yeni yatırılacak ödemeleri de alamıyorum. Şu an...
24.10.2025 tarihinde Android cihazımdan, Ankara’da Hepsipay üzerinden 5297******98 referans numarası ile ödeme yapmak isterken hata ile karşılaştım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler. Bu işlemi yapmama rağmen, kart bilgilerimi tekra...
Yorumlar