to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Ödemelerim Düzenli Olmasına Rağmen Limitim Askıya Alındı!
Yıllardır Hepsiburada firmasından alışveriş yapıyorum. Hepsiburada limitimle de sürekli alışveriş yapıyordum. Ancak ödemelerimde gecikme olmamasına rağmen limitim askıya alındı ve alışveriş yapamıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Geç ödenen bir taksit yok. Askıya alınan limitimin tekrar tanımlanmasını rica ediyorum, çünkü alışveriş yapacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ortada geciken ödeme yok, olsaydı bile ödemeni yap limitini aktifleştir yazmışsınız, geciken ödeme yok, limit de yok, yazdığınızla uygulamanız birbiriyle çelişiyor
Merhaba Sedat Bey, İrtibat bilginizden aradım ancak telefonunuz meşgul olması sebebiyle ulaşamadım. Hepsiburada Limiti kampanyasında sistemsel bir güncelleme yapıldığı, limitlerin şirketimizin kredi değerlendirme politikaları ve süreçleri doğrultusunda değişebilmektedir. Bu bilgiler ile finansal performansınız değerlendirilerek otomatik olarak limitiniz belirlenir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla,
Ödemelerimde gecikme yok, ödenmeyen taksit de yok, 100 bin liralık limitimi 0 yapmışsınız bravo şirket politikanız buysa, bundan sonra alışveriş yapmayalım
Bu arada eşimin kredi puanı çok yüksek olmasına rağmen tanımlamış olduğunuz 20 bin lira limiti de 0 yapmışsınız, bence siz kendini gözden geçirin şirket olarak
