Hepsipay Kimlik Onaylama Ekranı Açılmıyor, İşlem Tamamlanamıyor

Yaklaşık iki ay önce Hepsipay hesabımda telefon numaramı güncelledim. Ancak şu anda Hepsipay’a giriş yapmak istediğimde, sistem hâlâ eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte ödenmesi gereken yaklaşık 3000 TL borcum da takibe girdi. Müşteri hizme...

Hepsipay uygulamasında kimlik doğrulama adımını tamamlarken sürekli olarak "Sistemsel kontroller nedeniyle işlemine devam edemiyorum" hatası almaktayım. Bu konuda Hepsipay müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma verilen yanıt şöyle oldu: "Hepsipay hesabınızı güvenlik nedeni ile doğrul...

! Hepsipay nüfus müdürlüğüne adresim olduğu halde hesabımı onaylamıyor müşteri hizmetlerini arıyorum onlar da aynı şeyi söylüyorlar... Alışveriş yapacağım ama yapamıyorum. Hepsiburada yetkilileri ilgilenebilirler mi yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler...

Hepsipay hesabımda 258 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu bakiyeyi kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve yeni numaramı kaydedemiyorum. Şifremi değiştirmeyi de defalarca denedim fakat başarılı olamıyorum....