Hepsipay İznim Dışında Çekilen Para!

Ziraat Bankası kredi kartımdan, ekstrede “hepsipay Hepsiburada İstanbul” olarak görünen düzenli çekimler fark ettim. Her ay 49,90 TL olmak üzere, görebildiğim kadarıyla Haziran 2025’e kadar devam eden tahsilatlar var. Ayrıca ekstrelerimde 10. Ayda bir gün arayla önce 330 TL, ardından 49,90 TL daha çekim yapılmış ve şu an için sadece görebildiğim dönemde toplamda yaklaşık 680 TL kartımdan iznim ve bilgim dışında alınmış durumda.

Benim hepsipay üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik ya da onayladığım bir işlemim olmadı, bu nedenle bu çekimlerin neye istinaden yapıldığını anlamıyorum. Haziran ayından öncesine ait ekstreleri şu an görüntüleyemediğim için yarın bankama giderek geçmiş dönem işlemlerimi de detaylı olarak kontrol ettireceğim, muhtemelen bu tutarların daha da fazla olma ihtimali bulunuyor.

Hepsipay’in ne hizmet verdiği, kart bilgilerime nasıl ulaştığı ve hangi hakla düzenli olarak kartımdan para çektiği konusunda açık ve mantıklı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kartımdan şimdiye kadar haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz bir şekilde iadesini, bu işlemlerin derhal durdurulmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.