to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Şifrem bloke oldu ve operatör değişikliği yaptığım için doğrulama kodu da alamıyorum. E-posta ile doğrulama da çalışmıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda bakiye mevcut ve alışveriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sekreterle görüşebiliyorum, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. WhatsApp hattınız üzerinden de “Hepsipay’i görüntüleyemiyoruz” yanıtını alıyorum. Sorunumu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Müşteri numaram 6650, Bursa’da yaşıyorum ve mobil uygulama üzerinden erişim sağlamaya çalışıyorum. Hesabımın bağlı olduğu iletişim bilgilerimde değişiklik yapmam gerekiyor ancak bu konuda da yardımcı olunmuyor.
Hesabıma erişimimin sağlanması ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor ancak kod hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hesabımda 500 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak önce Hepsipay müşteri hizmetler...
Hepsipay hesabımda 258 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu bakiyeyi kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve yeni numaramı kaydedemiyorum. Şifremi değiştirmeyi de defalarca denedim fakat başarılı olamıyorum....
Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talebinde bulunduğumda, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Ancak eski numarama erişimim yok ve bu nedenle koda ulaşamıyorum. Bu yüzden Hepsipay hesabıma giriş yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyor...
Yaklaşık 6 aydır Hepsipay mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, “başka bir numaraya kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve hep aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Hepsipay müşteri hi...
Yorumlar