to read complaints and reviews, or file yours.HepsiPay Doğrulama Kodu Eski Numarama Gidiyor
Hepsiburada limitim ile alışveriş yaparken ödeme esnasında doğrulama kodu benim eski numarama gidiyor. O numaram kapandı ve kullanmıyorum. Yeni numaramı her yerde güncelledim: Hepsiburada, Hepsipay, Findeks; ama hâlâ eski numarama gidiyor doğrulama kodu. Bununla ilgili talep oluşturdum ama sonuç alamadım. İlgi ve alaka yok. Çözüm yolu ise otomatik cevaplardan oluşan Hepsiburada robotları tarafından veriliyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve sorunu çözemiyorum.
Gelişme
Hepsiburada limitim ile alışveriş yaparken ödeme esnasında doğrulama kodu benim eski kapanan numarama gönderiliyor ve bu numara Findeks ®'te de Hepsiburada hepsipay da ®'da kayıtlı değil. Her yerde yeni numaramı güncelledim ama yine aynı Çözüm yolu ise otomatik cevaplardan oluşan Hepsiburada robotları tarafından veriliyor kaç defa talep oluşturdum sonuç yok. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve sorunu çözemiyorum. İlgi alaka yok umursamıyorlar kopyala yapıştır cevaplar
Merhaba Ersin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Sorun çözüldü mü? Aynı sorunu yaşıyorum ve 1 haftadır çözüm yok.