to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'nın 'Tıkla Kazan' kampanyasından 50 TL Hepsipay hesabıma para tanımlandı. Sonrasında bu miktarı harcayarak alışveriş yaptım. Ancak, sipariş tarafıma teslim edilmedi ve nedeni belirtilmeden, kartımdan çekilen paranın Hepsipay hesabına iade edildiği söylendi. Fakat bana 'Tıkla Kazan'dan verilen 50 TL'yi geri vermediler, süreliymiş. Bana mal gelse ve ben iade etsem haklı olurlardı, ama zaten bana mal gelmemiş. Özür dileyeceklerine bir de verdikleri parayı geri çekiyorlar.
Hepsiburada'dan hepsipay kullanarak ürün aldım. Parasını çektiler ve sipariş oluşturmadılar. Müşteri hizmetlerine yazdım 1 saate iade olur dediler olmadı. Akşamında tekrar yazdım diğer gün sabah tekrar yazdım. Dönüş yapılır 1-3 iş gününde dediler. Paramı aldıklarını görüyorlar geri vermiyorlar. Aldı...
01.10.2025'de, bilgim ve onayım dışında Hepsipay işlemiyle hesabımdan 49,90 TL para kesilmiştir. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlemi hesabımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum, ancak henüz bir geri dönüş alamad...
Hepsipay, aylardır kartımdan yaklaşık 580 TL para çekmiş (şu ana kadar görebildiğim tutar bu kadar) ve ben bunu yeni fark ettim. SMS gibi bilgilendirme mesajları da gelmiyor. Paramın hemen iade edilmesini istiyorum. Gerçekten böyle bir durumu Hepsiburada'dan beklemezdim!
Hepsiburada'dan aldığım bir ürünün boyutu büyük geldiği için iade ettim ve doğru boyu sipariş ettim. Ancak sorun şu, Hepsipay birçok kez bana reklamı yapılan bir uygulamaydı benim için ve ben de uygulamaya iade yapılmasına onay verdim. Reklamlarındaki gibi zaten istediğim an geri çekebileceğim bir p...
Yorumlar