Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Guchan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Alışveriş Limitimin Gerekçesiz Sıfırlanması Ve Mağduriyetim

Guchan
05 Kasım 10:40
474

Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada alışveriş limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı ve bu süre zarfında tekrar açılmadı. Ankara’da ikamet ediyorum ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Son alışverişimi Temmuz ayında gerçekleştirdim ve o tarihten itibaren limitim durduk yere sıfırlandı. Tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, herhangi bir borç ya da bakiye problemim yok. Standart kullanıcı olarak herkes için geçerli prosedürlere tabiyim ve ayrıca Hepsiburada Premium müşterisiyim. Yıllardır alışveriş tercihim olan Hepsiburada’da bu şekilde bir mağduriyet yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Limitimin sıfırlanması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram: 15125514, e-posta adresim: g********@gmail.com Hepsiburada alışveriş limitimin tekrar açılmasını ve alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

hepsiburada-alisveris-limitimin-gerekcesiz-sifirlanmasi-ve-magduriyetim-1.jpg
05 Kasım 10:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Alışveriş Kısıtlaması Nedeniyle Premium Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

08 Eylül 21:15
462
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Engellenen Hesabımdan Haksız Premium Ücreti Kesiliyor, Sorunum Çözülmüyor

19 Temmuz 17:13
697
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Temmuz 2024 16:07
3.413
Hepsiburada Limit Güncelleme İsteği

11 Ağustos 2024 19:07
3.870
Benzer Şikayet Yaz