Hepsiburada Alışveriş Limitimin Gerekçesiz Sıfırlanması Ve Mağduriyetim

Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada alışveriş limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı ve bu süre zarfında tekrar açılmadı. Ankara’da ikamet ediyorum ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Son alışverişimi Temmuz ayında gerçekleştirdim ve o tarihten itibaren limitim durduk yere sıfırlandı. Tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, herhangi bir borç ya da bakiye problemim yok. Standart kullanıcı olarak herkes için geçerli prosedürlere tabiyim ve ayrıca Hepsiburada Premium müşterisiyim. Yıllardır alışveriş tercihim olan Hepsiburada’da bu şekilde bir mağduriyet yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Limitimin sıfırlanması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram: 15125514, e-posta adresim: g********@gmail.com Hepsiburada alışveriş limitimin tekrar açılmasını ve alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.