to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabıma farklı cihazlardan giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz sınırına ulaştınız” hatası alıyorum. Daha önce kullandığım, arızalanan veya formatlamak zorunda kaldığım telefonlarda hesabıma erişimim artık mümkün değil. Eski cihazlardan çıkış yapmam teknik olarak mümkün olmadığı için, şu anda sadece bilgisayar üzerinden hesabıma ulaşabiliyorum. Bu durum 2 yıldan fazla bir süredir devam ediyor ve oldukça bezdirici bir hal aldı.
Bu sorunu defalarca hem Hepsiburada hem de Hepsipay müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak her defasında robotik yanıtlar alıyorum ve “eski cihazlarınızdan çıkış yapın” şeklinde çözümü olmayan öneriler sunuluyor.
Cihaz sınırının 10’dan fazla olacak şekilde artırılmasını veya eski cihazların uzaktan silinebilmesini talep ediyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan binlerce kullanıcı için de kalıcı bir çözüm geliştirilmesini istiyorum. İletişim için: r**********@hotmail.com
Hepsipay hesabıma maksimum cihaz sınırına ulaşıldı hatası sebebiyle erişim sağlayamıyorum. Önceden kullandığım telefonları satarken zaten tüm veriler otomatik siliniyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerinin verdiği cevap: 'Yapabilecek bir şey yok ya da diğer cihazlardan çıkış yapın' diyor. Zaten reset ...
Hepsipay hesabıma maksimum cihaz sınırına ulaşıldı hatası sebebiyle erişim sağlamıyorum. Önceden kullandığım telefonları satarken zaten tüm veriler otomatik siliniyor. Hepsiburada ® müşteri hizmetlerinin verdiği cevap yapabilecek bir şey yok ya da diğer cihazlardan çıkış yapın diyor zaten reset atın...
Sayın Hepsipay Yetkilisi, Hepsiburada mobil uygulamanıza giriş yapmak istediğimde "Güvenli cihaz limitine ulaşıldı" hatası alarak hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda sorunun kaynağını net olarak tespit etmiş bulunmaktayım. Sorunun temel nedeni, Hepsiburada s...
Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim hepsipay sık kullanıyorum telefon değiştirdim ama yeni telefonda cihaz sınırını aştığınız için giriş yapılamıyor. Hatası veriyor. Eski cihazdan çıkış yapılması gerekiyor. Cihazı sıfırlamışım nasıl çıkış yapabilirim ayrıca cihaz kısıtının kaç tane nerede yazıyor mü...
Hepsiburada Hepsipay uygulaması, severek kullandığım ve birçok alışveriş yaptığım bir uygulamaydı. Ta ki 'cihaz sınırına ulaştınız' hatası alana kadar. İşim gereği birçok telefon değiştiriyorum ve giriş yapıyorum. Hepsipay, 10 cihaz sınırına ulaştığım için şu an telefonumdan giriş sağlayamıyorum. Ça...
Yorumlar