to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim tarihinde banka ekstreme baktığımda, bilgim ve onayım dışında Hepsipay aboneliği oluşturulduğunu ve 4 Şubat’tan bu yana her ay kartımdan 49,90 TL çekim yapıldığını fark ettim.
Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım halde bu abonelik başlatılmış ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Abonelikle ilgili elimde slip numarası bulunmaktadır: 00155035215742175612020067. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım ve destek alamadım.
Bu durumun acilen düzeltilmesini, bilgim dışında başlatılan aboneliğin iptal edilmesini ve şimdiye kadar kartımdan çekilen tüm tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Nisan ayından bu yana Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir onayım veya bilgim olmadan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 8 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemlere dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece uygulama üzerinden bildirim almış bulunmaktay...
Ekim 2025’ten itibaren Hepsiburada Hepsipay üzerinden kartımdan bilgim dışında her ay 49 TL olmak üzere toplam 2 kez para çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu işlem veya bir abonelik başvurusu yapmadım. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak telefon numaram hesabıma güncel...
7 Ağustos tarihinde, Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden bilgim dışında 49 TL tutarında bir ücret banka kartımdan çekilmiştir. Hesabımda “işlem ref: 513*******” olarak görünen bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik veya üyelik başlatmadım; hatta Hepsipay uygulamasını bugüne kadar hiç indi...
Hepsipay üzerinden hiçbir üyelik veya abonelik başvurum olmamasına rağmen, yaklaşık 3-5 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL düzenli olarak çekilmektedir. Bu işlemler “Hepsipay” açıklamasıyla kart ekstreme yansımaktadır. Söz konusu çekimlerin başladığı tarihten bu yana herhangi bir onayım veya üyel...
Hepsipay üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Hepsiburada adına her ay düzenli olarak banka kartımdan 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde bu kesintiler gerçekleşiyor. Konuyla ilgili olarak hem Hepsipay hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ula...
Yorumlar