to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Hepsijet Şişli Dağıtım Merkezi üzerinden gelen kargolarımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ebhj1004706939 numaralı siparişim başta olmak üzere, daha önceki birçok siparişim neredeyse hep akşam 21:30–22:00 saatleri arasında teslim ediliyor. Dağıtım merkezinin geç saate kadar ç...
8 Kasım’dan bu yana DAGI1R712929077 numaralı kargom Şişli Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor ve 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen, her seferinde yalnızca "ilgili birimlere haber vereceğim" denilerek geçiştiriliyorum ve kimse sorunu çözmüyor. Kargom ...
Merhaba, Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim. Cuma günü sabah saatlerinde satıcısı Hepsiburada olan iPhone 16 Pro siparişi verdim. Cuma günü sabah saatlerinde vermiş olduğum sipariş için "yarın teslimat" olarak gözükmekteydi. Siparişimi hızlıca alıp resmi tatil nedeniyle şehir dışına gitmek ...
"Hepsijet Genel Müdürlüğünden Ebru hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Ürünüm bugün teslim edildi ve süreç bilgilendirilmesiyle beraber sorunu çözdü."
Ürün teslim edilmedi. Hepsijet firması 22.11.2024 saat 10:30'da Şişli dağıtım merkezinde olmasına rağmen, ben de Şişli'de olmama rağmen ürün teslimi g...
Hepsiburada firmasından 19 Temmuz tarihinde aldığım ürün, 5 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Hepsijet ile gelmesi gerekiyor ama kargo sürekli transfer sürecine giriyor. 2 gündür dağıtıma çıkıyor fakat tekrardan transfer sürecine alıyorlar. Mecidiyeköy'e gelecek olan kargo, Şişli dağıtım merk...
Hepsijet aracılığı ile bir firmadan sipariş verdim. Sırf hızlı teslimat olsun diye extradan 76 TL ücret ödedim. Şişli dağıtım merkezinden tarafıma Bugün 10.02.2024 teslim olacağı belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Çağrı merkezini ilk aradığımda gece 23.00 a kadar teslimat yaptıklarını mut...
62751959075462 takip numaralı 21.12 tarihinde aldığım ürünüm satıcı tarafından hemen kargolandı. Satıcı Üsküdar'da ben ise Mecidiyeköy'deyim yani toplam 6-7km yol gelecek kargo. 23.12 tarihinde saat 8.30da Şişli dağıtım merkezine gelen kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. 5 kere aradım gelip ben...
2 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yapılmayan ve İstanbul'un merkezi Şişli'ye dağıtım yapamayan kargo firması ve çalışanlarına ilişkin şikayetimdir. Eğer kargo kayıpsa derhal tutanak tutulmalıdır; bu durum kabul edilemez. Sizinle çalışan firmaların dağıtım yapamayan kargo şirketleriyle iş bi...
"Sorun çözümüne katkıda bulundukları için Şikayetim var'a teşekkürler."
"Kısa süre içerisinde ürün dağıtıma çıkarıldı. Ardından hemen hızlı bir şekilde müşteri temsilcisi aradı ve bilgi verdi kargo gün içinde teslim edileceği söylendi. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü"
Hepsijet ile gelen kargom ve kargo numarası 62751668689770 olan sabah saatinde (07:10) Şişli Dağıtım Merkezine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkmamıştır....
"Sorunum çözüldü."
Hepsijet ile gelen kargom sabah saatinde (07:45) Şişli Dağıtım Merkezine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkmamıştır. Kargomun aciliyeti mevcuttur. Dağıtım...
