to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mayıs’ta Boyner mağazalarından byr685298060 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. 23 Mayıs tarihinde adre...s değişikliği yaptım, ancak bugün 3 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet sisteminde kargonun hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme görünmüyor. Bu süreçte He
Hepsiburada’nın 'Kapıda Eskiyi Götür Yeniyi Al' kampanyasına başvurarak iPhone 13 128 GB telefonumu takas edip Honor 400... model telefonu almak istedim. Bu işlem için oluşturulan 62754177415869 takip numaralı gönderim, 29 Kasım Cumartesi ve 30 Kasım Pazar günleri Hepsijet tarafından iki gündür getiril
17 Kasım tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden PVC kapı pencere conta ürününü sipariş ettim. Siparişime ait kargo takip nu...marası KCT1001656883’tür. Ancak kargom uzun süredir Ankara TM Aktarma Merkezi’nde görünmekte ve yaklaşık 10 gündür depoda bekliyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sü
01.11.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden ts011128285933 numaralı siparişi verdim. Siparişim 06.11.2025 t...arihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ve müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen net bir b
9 Ekim'de teslim edilmesi gereken ürün, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı ...olamıyor. Ulaşabileceğimiz sadece bir numara var, onda da herkes aynı şeyi söylüyor. Anlamsız gecikme yüzünden her gün zarar ediyorum. Şirket isimlerini 'Jet' yapmışlar ama hizmetl
Hepsi Jeti firmasını hızlı ve güvenli olduğu için tercih ettik, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sivas’a gönderi...lmek üzere 4 gün önce verdiğimiz araç bakım parçası siparişim hala kargoya bile verilmedi. Kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok, ürün yerinden çıkmamış durumda. Müşteri hizm
Hepsiburada üzerinden 487 327 xxxx numaralı siparişimle MMC mağazasından Biyokim jel böcek ilacı aldım. Siparişim, İstan...bul Bakırköy adresine 23 Eylül 2025 saat 18:00’a kadar teslim edilmesi gerekirken, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldı
12.06.2025 Tarihli siparişim olan Ankastre Set teslimatını, vaat edilen 14.06.2025 tarihinde yapmayıp, herhangi bir bilg...ilendirme yapmadan 16.06.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. İlgili kuryeye not bırakılmasına ve canlı takip sistemi ile ilgili güncelleme yapılmamasına rağmen kurye evde olmadığımı
Hepsijet kargo firması, 23.00 a kadar dağıtıma gelebiliriz diye insanları mağdur ediyor. Bir gün önce 9 a kadar dağıtım ...devam ediyor. Mesajı gelince sonraki gün gelmesi için bildirimde bulundum. 12.00 da dört saate oradayız diye mesaj geldi. Alacak kimse olmadığından işini akşama erteleyip beklemeye
Kargomu getirmediler. Bekliyorum. Bakıyorum, hareketlilik dahi yok. Şubede olduğunu bilsem, kendim gidip alacağım, o der...ece. Mümkünse en kısa zamanda teslim edilmesini arz ediyorum. Müşteri hizmetleri, hareketlilik değişikliğine cevap vermedi, yarın dedi. Bakalım, yarın da gelmezse kendim dağıtım me
Ben Hepsiburada uygulamasından çocuğum için süt ürünleri aldım. Aldığım firma daha önceden almış olduğum şekilde soğutuc...u jel köpük gibi koruyucu maddeler ile kargolama yapmış. Ancak Hepsijet kargo şirketi dış köpüğü kırmış ve içerisinde bulunan soğutucu jeli yırtmış. Bu sebepten dolayı ürünlerimin
15 Mayıs Cuma günü saat 11.00'de, kargonuzun 4 saat içerisinde adresinize teslim edileceğine dair mesaj aldım. Bugün Paz...ar günü olmasına rağmen hâlâ kargom gelmedi. Kargonun aciliyetini ve içinde ilaç olduğunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen, müşteri hizmetleri sadece 'Lütf
Hepsiburada Jet ile gelen Migros Pet siparişim, 'evde yoktunuz' gerekçesiyle geri gönderildi. Şu an köpeğimin maması yok..., yani o kargoya çok acil bir şekilde ihtiyacım vardı. Fakat Hepsiburada Jet, evde yoktunuz diyerek siparişi iptal etmiş; bu da kargo sürecinin uzamasına ve acil ihtiyacım olan bu
İyi günler 427119730690 gönderi kodlu kargom, 2 iş günü boyunca dağıtımda görünmesine rağmen adresime gelmedi. Kargonun... teslimatı için müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtımda olduğu ve gün içerisinde teslim edileceği, daha sonra ise yarına kadar teslim olacağı söylendi. Kargom iadeye düşerse sor
Sözde hızlı kargo teslimatı yapılacak diye Hepsi Jet'i seçtik fakat kargo h...ızlı elimize ulaşmıyor. 2 gündür kargom Ankara TM Aktarma Merkezinde beklet
Hepsiburada'dan 471 496 710 6 sipariş numaralı ürünüm Hepsijet firması ile 62752658338919 takip numarası üzerinden 04/09.../2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargo takibinde hâlâ Ankara transfer noktasında görülüyor. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bugün gece 12'ye kadar teslim e
24 Ağustos günü Hepsiburada Premium üyesi olarak ürün satın aldım. Bugün 28 Ağustos ve hala aktarma merkezinde. HB Whats...App hattındaki müşteri hizmetleri standart bot cevapları veriyor, sezonsal yoğunluk nedeniyle özür diliyorlar. Premium parası ödüyorum ve kendimi yerine konmuş hissediyorum. Hepsij
Hepsiburada jet üzerinden gelen kargom bir sorunlar silsilesi şeklinde elime ulaştırılmadan iade oluyor. CPR67263340435...0 numaralı kargom satıcı tarafından teslim alınıyor daha sonra müşteri hizmetlerine sorduğumda Konya Ereğli'de teslimat bölgemiz yoktur diyor kargo gelir daha sonra iade olur satıc
"Diğer müşteri temsilcilerinden asla memnun kalmasam da sosyal medya temsilcisi Büşra hanıma çok teşekkürlerimi iletmek isterim"
Manhattan Çeşme sayfasından verdiğim sipariş bulunduğum ilçeye gelmemesine ...rağmen Hepsijet kargoya verildi. Kargoya verilince WhatsApp destek ile heps
"Carpe sorunu çözdü. Teşekkürler..."
"Firmanın şikayete geri dönüşü için teşekkür ederim, sorunun çözülmesi önemli muhatap bulabilmek daha önemliydi. İlgilenen temsilciye ilgisi için teşekkürlerimi iletiyorum"
Hepsijet kargo, İstanbul içi dağıtımı bile üç gün içinde yapamıyor. Üç defa müşteri hizmetleri numarasını aradım; fakat ...ne geri dönüş oldu ne de ilgilenen Hepsijet yetkilileri var. Adınıza yakışmıyor. 'Jet' ismiyle İstanbul içinde yürüyerek gitseniz bir kargoyu üç saatte teslim edersiniz, gerisini s
Hepsiburada üzerinden 29.02.2024 tarihinde aldığım ürünler 07.03.2024 tarihinde Hepsijet kargoya verilmiş olup bana hala... ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri bana hiçbir neden sunamıyor lafı uzatıp duruyor. Şikayetlerim sonucu bugün tekrar kargoya çıkmış ürünlerim bir de utanmadan arayıp bunu haber verm
9 Şubat 2024 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden toplam 14 ürün olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptım. Ürünlerim...in 12 Şubat tarihinde teslim edeceği bilgisi verildi. 14 ürünün 3 tanesi Aras Kargo firması ile taahhüt edilen tarihte 12 Şubat tarihinde adresime teslim edildi. Geri kalan 11 ürün
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.