Acil Kargo Yokluğu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

08.06.2026 sabah 10:17'de Hepsiindirimde.com adlı siteden 828117723 numaralı sipariş ile içinde klavye, mouse ve adaptörlerin de bulunduğu toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı ne de bilgilendirme yapıldı.

Siparişin 3. günü siteye mesaj atarak rica ettim, ya ürünleri hemen kargoya versinler ya da siparişi iptal etsinler istedim. Ben esnafım ve bu ürünlere işim için acil ihtiyacım var, sevkiyatlarımı buna göre ayarlıyorum. Buna rağmen karşı taraftan kibirli bir cevap aldım, sonrasında ise tamamen cevap vermeyi kestiler, şu an hiçbir muhatap bulamıyorum.

Site kendini 14 yıllık köklü firma olarak tanıtıyor, fiyatları da oldukça uygun gösteriyor ancak siparişten sonra karşınızda hiçbir muhatap yok, sürecin ciddiyetsizliği ve iletişimsizlik tam bir fiyasko. Ben ya siparişimdeki tüm ürünlerin acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimi, başkalarının da mağdur olmaması ve aynı hayal kırıklığını yaşamaması için kamuoyunun bilgisine sunuyorum.