to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporunda Kapatılan Kredilerde Kanuni Takip Kayıtları Güncellenmedi
Findeks risk raporumda Hepsi Finans üzerinden kullandığım ve Aralık 2025’te tamamen kapattığım 4 adet kredi için hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Kredilerimin tamamını yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen Ocak ve Şubat 2026 tarihli raporlarımda bu kayıtların kanuni takipte olduğu bilgisi yer almaya devam ediyor.
Borçlarımı kapatma sürecinde hem Hepsi Finans hem de ilgili taraflarla görüşmeler yaptım ve ödemelerimi tamamladım. Buna rağmen Findeks raporumda kayıtların güncellenmemiş.
Findeks risk raporumda yer alan bu hatalı “kanuni takip” kayıtlarının, kapattığım kredilerim için acilen düzeltilmesini ve ilgili kanuni takip ibarelerinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Belge
Merhaba Muammer Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 410168498 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Teşekkür ederim
