to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans’ta Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Kredi Onayı Gecikiyor
Hepsifinans üyesiyim ve kredi alışveriş limiti başvuruma dair onay sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır onay bekliyorum ancak sistemde hâlâ eski kullandığım telefon numaram kayıtlı göründüğü için onay kodu yanlış numaraya gidiyor. Şu an aktif olarak kullandığım 542 *******39 numarama ait kayıt bulunmadığı söyleniyor, bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum.
Başvuruma ait 12754391 numaralı kaydım ve T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 2266’dır. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen telefon numaram sistemlerinde düzeltilmediği için hem kredi alışveriş limitimi kullanamıyor hem de aylardır beklemek zorunda kalıyorum.
Hepsifinans’tan telefon numaramın ivedilikle güncellenmesini ve onay kodlarının artık güncel kullandığım numarama gönderilmesini, ayrıca yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba İnayet Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 925246119 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
