to read complaints and reviews, or file yours.Finans Limitimin Açıklamasız Sıfırlanması
Hepsifinans’ta tanımlı finans limitim bugün hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Daha önce hesabımda yaklaşık 40.000 TL limitim varken, anlık olarak limitimin 0’a düşürüldüğünü gördüm. Bu durumla ilgili hesabıma veya telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
İşlemlerim T. C. Kimlik numaram 122*****300 üzerinden yapılmaktadır. Yaşadığım bu ani limit sıfırlaması nedeniyle harcama ve alışveriş planlarımı gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığım halde şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.
Hepsifinans’tan, limitimin neden sıfırlandığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve finans limitimin acilen eski hali olan 40.000 TL seviyesine getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Timur Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
