to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden alışveriş kredisiyle yaptığım alışverişler sonrasında, ödememin yalnızca 2 gün gecikmesiyle birlikte Hepsifinans tarafından sürekli olarak aranıyorum. Özellikle 4-5 Kasım tarihleri arasında, neredeyse her 5 dakikada bir telefonla arandım ve bu durum hâlen devam ediyor. Daha önce de gecikme yaşadığım oldu, ancak bu kadar yoğun ve sık arama yapılmamıştı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim fakat bana sistemin otomatik olarak arama yaptığını ve müdahale edemediklerini söylediler. Ancak bu açıklamayı samimi bulmuyorum. Kredi borcumu ödememek gibi bir niyetim yok, zaten telefonlarımı açıyorum ve kaçmıyorum. Fakat bu kadar sık aranmaktan işimi gücümü yapamaz hale geldim.
Arama sıklığının azaltılmasını ve bu şekilde rahatsız edici boyuta varan aramaların son bulmasını istiyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Hepsiburada Kredi hizmetinden kullandığım krediyle ilgili olarak, aylardır her gün defalarca aranıyorum. Aramalarda kredi gecikmesiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ve ödememi hemen yapmam isteniyor. Ancak, gecikmeli olarak faiziyle birlikte ödeyeceğimi belirtmeme rağmen aramalar sürekli devam ediy...
Hepsi Finans ve Collect Türk üzerinden aldığım kredinin 240502022705 numaralı taksitinde 2 günlük gecikme yaşadım. Ancak, bugün sabah 10.30'dan itibaren cep telefonuma farklı numaralardan, toplamda 8 saat içinde 12 kez arama yapıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla sayıda arama yapılması, dey...
Hepsifinans'tan kullanmış olduğum kredinin 1. ve 2. taksitini ödedim. 3. taksit tarihinden yaklaşık bir hafta on gün önce telefon ile müşteri hizmetlerinden aldığım güncel kapama tutarını alıcı ve açıklama alanlarına "Havale/EFT ile; alıcı alanına Hepsi Finansman A.Ş., açıklama alanına 'T.C. kimlik ...
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ödememe henüz bir gün olmasına rağmen, 10 günden fazla süredir farklı numaralardan sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu durum günün her saatinde gerçekleşiyor ve ciddi şekilde rahatsızlık ve huzursuzluk yaşamama sebep oluyor. Öde...
Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Ödeme zorluğu nedeniyle bu ay gerekli ödemeyi yapamadım. Hepsi finanstan aradıklarında durumu söyleyip ayın 8-9 u gibi ödeme yapabileceğimi ve tek seferde tüm kredi ödemelerini bitireceğimi bugün ile birlikte 4-5 kez beyan etmeme rağmen gün aşırı ar...
Yorumlar