to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Finans ve Collect Türk üzerinden aldığım kredinin 240502022705 numaralı taksitinde 2 günlük gecikme yaşadım. Ancak, bugün sabah 10.30'dan itibaren cep telefonuma farklı numaralardan, toplamda 8 saat içinde 12 kez arama yapıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla sayıda arama yapılması, deyim yerindeyse rahatsız edici bir boyuta ulaştı ve ciddi şekilde huzursuz oldum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aramaların sistemsel olduğu yanıtını aldım. Ancak, 525 TL’lik bir taksit için sadece 2 günlük gecikmede bu kadar yoğun arama yapılması kabul edilemez. Aramaların tek bir numara üzerinden ve makul aralıklarla yapılması anlaşılabilir; fakat farklı numaralardan bu kadar sık aranmak müşteriyi huzursuz ediyor.
Hepsi Finans gibi kurumsal bir firmanın bu uygulamanın önüne geçmesini, arama sıklığının azaltılmasını ve bu konuda tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Ödeme zorluğu nedeniyle bu ay gerekli ödemeyi yapamadım. Hepsi finanstan aradıklarında durumu söyleyip ayın 8-9 u gibi ödeme yapabileceğimi ve tek seferde tüm kredi ödemelerini bitireceğimi bugün ile birlikte 4-5 kez beyan etmeme rağmen gün aşırı ar...
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans alışveriş kredisi kullandım. Son iki taksitte birer gün gecikme yaşadım. Gecikme olduğu anda, gün içinde defalarca kez arandım ve mesaj aldım. Bir defasında arayan numaraya ulaşarak birkaç gün içinde ödeyeceğimi ve gecikme faizini kabul ettiğimi belirttim, ancak bu...
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ödememe henüz bir gün olmasına rağmen, 10 günden fazla süredir farklı numaralardan sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu durum günün her saatinde gerçekleşiyor ve ciddi şekilde rahatsızlık ve huzursuzluk yaşamama sebep oluyor. Öde...
Hepsiburada Kredi hizmetinden kullandığım krediyle ilgili olarak, aylardır her gün defalarca aranıyorum. Aramalarda kredi gecikmesiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ve ödememi hemen yapmam isteniyor. Ancak, gecikmeli olarak faiziyle birlikte ödeyeceğimi belirtmeme rağmen aramalar sürekli devam ediy...
Hepsiburada Hepsi Finans üzerinden 8.000 TL kredi kullandım. 20.08.2025 tarihinden beri sağlık sorunlarım nedeniyle ödememi geciktirdim ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirip 15 Eylül için ödeme sözü verdim. Buna rağmen, Hepsi Finans müşteri hizmetleri tarafından her gün 6-7 defa aranıyor ve SMS...
Yorumlar