to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile aldığım taksitli ürünleri her ay düzenli ödemekteydim. Son taksitimi 09.12.2024 tarihinde ilgili finans kurumunun IBAN'ına, kendi T.C. numaram ve ilgili hesap numarasının son bir rakamıyla 8 yerine 6 yazarak yanlışlıkla gönderdim. Evet, olabilir; ancak ben müşteri hizmetlerinde yaklaşık 18 gündür her gün talep oluşturarak yanlışlığın bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum. Bu doğrultuda bilinçli olarak ilgili kredim ödenmemiş gibi gösterilerek, faiz ve gecikmeden kaynaklı kredi notum hakkında bilgi verdiğim halde, kredinin başka bir müşteri hesabına geçtiği ve bununla ilgili şu ana kadar bir şey yapamayacakları gibi ifadeler kullanılıyor. İlgili kredimin yanlış yatırmamdan dolayı tarafıma iadesini de tuhaf bir şekilde reddediyorlar. Karşı tarafa yatan kredinin ancak kendilerine dönmesi durumunda bunu yapabileceklerini söylüyorlar. Evet, insan olarak hepimiz bu küçücük yanlışı yapabiliriz. IBAN Hepsifinans'ın, T.C. benim, yatan para benim tarafımdan yapılmış; düzeltin, olmaz. Param size yanlış yatmış; olmaz, iade yapamayız.
Hepsi Finans üzerinden 3 taksit ile bazı ürünler satın aldım. Firmanın IBAN numarasına ilk taksit tarihinden 3 gün önce taksit tutarımı EFT olarak gönderdim. Taksit vadesinde ödeme tutarımı işlediler. 2. Taksit tutarımı ise taksit vadesinden 2 gün önce yine firmanın IBAN numarasına gönderdim. Ancak ...
Hepsifinans kullanarak 3 taksitle aldığım ürünün 1. Taksit zamanı 19.06.2024 DÜ. Kurban bayramına denk geldiği için erken 09.06.2024 tarihinde ödedim....
Hepsifinans'tan kullanmış olduğum kredinin 1. ve 2. taksitini ödedim. 3. taksit tarihinden yaklaşık bir hafta on gün önce telefon ile müşteri hizmetlerinden aldığım güncel kapama tutarını alıcı ve açıklama alanlarına "Havale/EFT ile; alıcı alanına Hepsi Finansman A.Ş., açıklama alanına 'T.C. kimlik ...
Merhaba; 13 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme tercihimi ise Hepsi Finans üzerinden üç ay sonra öde ve +4 taksit olacak şekilde belirledim. Beni direkt müşteri temsilcisine bağladılar. Hepsi Finans müşterisi olma adımlarında sorun çıktı ve işlemin sonunda görüştüğüm t...
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredi ödeme ile 17 Ekim 2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Hepsifinans'tan belli tutar kredi onaylandığı ancak henüz Hepsifinans müşterisi olmadığım için sözleşme gönderileceği ve ödemenin gerçekleştirileceği mesajı ile sipariş kesinleşti, Takiben müşteri hizmetle...
Yorumlar