to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Limitimin Sebepsiz Yere Askıya Alınması Ve Açıklama Yapılmaması
Hepsifinans üzerinden yaklaşık 2 ay önce limit başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve limitim askıya alındı. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tamamen otomatik sistem tarafından belirlenen bir limit olduğu ve başka bir açıklama yapılamayacağı belirtildi. Başvuru sırasında veya sonrasında benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.
Herhangi bir ödememde gecikme yaşamamama ve aktif olarak uygulamadan alışveriş yapmama rağmen, Hepsifinans limitimin sebepsiz yere askıya alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sorunun giderilmesini ve limitimin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerim: 0507*****62
Merhaba Seçil Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
