to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsipay bünyesindeki Hepsifinans limit başvurularım sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Yaklaşık 2 yıldır farklı zamanlarda denememe rağmen, en son geçen hafta yaptığım başvuru da yine herhangi bir açıklama yapılmadan red ile sonuçlandı.
Herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi olmadan, nedenini bilmediğim bu sürekli red durumu hem rahatsız edici hem de hizmeti kullanmamı engelliyor. Bu yaklaşım bu şekilde devam ederse, Hepsipay ve Hepsiburada hizmetlerini kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.
Hepsifinans limit başvurularımın net ve şeffaf bir şekilde gerekçeleriyle birlikte açıklanmasını ve gerekiyorsa başvurularımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Eğer limit tanımlanmaz ise kullanmayı durduracağım.
Hepsifinans üzerinden yaklaşık 2 ay önce limit başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve limitim askıya alındı. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tamamen otomatik sistem tarafından belirlenen bir lim...
Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsifinans müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında ve sorunsuz şekilde yaptım. Daha önce tanımlı Hepsifinans ve Hepsiburada limitlerim varken yaklaşık 1–3 aydır limitlerimin sıfırlandığını ve tarafıma tekrar limit tanımlanmadığını gördüm. Herhangi bir gec...
Uzun süredir Hepsiburada/Hepsifinans limit kullanıcısıyım ve bugüne kadar sayısız alışveriş yapıp ödemelerimi her zaman gününde gerçekleştirdim. Dün yine sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmama rağmen, bugün hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan Hepsifinans limitimin aniden kapatıldığını gördüm...
Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve 1 yıldan fazladır Hepsifinans’ı aktif olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 1 aydır Hepsifinans limitim “Hepsifinans limitinden şimdilik faydalanamıyorsun” uyarısıyla kullanıma kapalı görünüyor. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak...
2 Eylül’den bu yana Hepsifinans üzerinden telefon alışverişi için limitimi öğrenmeye çalışıyorum. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “Şu an size yardımcı olamıyoruz, limitiniz belirlenemedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “Bu numara...
Yorumlar