to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Ve Hepsiburada Limitlerimin Nedensiz Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsifinans müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında ve sorunsuz şekilde yaptım. Daha önce tanımlı Hepsifinans ve Hepsiburada limitlerim varken yaklaşık 1–3 aydır limitlerimin sıfırlandığını ve tarafıma tekrar limit tanımlanmadığını gördüm.
Herhangi bir gecikme, aksama veya olumsuz ödeme performansım olmamasına rağmen limitlerimin tamamen kaldırılmış olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Ödeme geçmişim ve kullanım durumum dikkate alınarak Hepsifinans ve Hepsiburada limitlerimin yeniden tanımlanmasını ve bu sıfırlamanın gerekçesinin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
