Yanlış Konum Sorunu Ve Üyelik İptalinde Ciddi Mağduriyet
Hepsi Emlak üzerinden Ankara Mamak bölgesinde verdiğim ilanların konumunu doğru işaretlememe rağmen, ilanlarım platformda yanlış konumda görünmektedir. Bu durum hem bana hem de müşterilerime mağduriyet yaşatmaktadır. Ayrıca danışmanlık hizmeti ve geri dönüşler konusunda da ciddi yetersizlikler söz konusu.
Üyeliğimin ilk 3 ayında bu sorunları fark ettim ve yaklaşık 1 yıldır üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte saha personelini ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda ortalama 25 kez üyelik iptal talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve üyeliğim iptal edilmedi. Tüm bu süreç boyunca, her ay benden usulsüz şekilde ücret tahsil edilmeye devam edildi.
Hepsi Emlak’tan koşulsuz ve şartsız olarak üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri
Sisteminizdeki kabul ettiğiniz sorundan dolayı iptal etmek istediğim üyeliğim için neredeyse 1 yıl uğraştırıp, 9.300 TL. Haksızca cayma bedeli alarak, iptal işlemini gerçekleştirdiğiniz için "Hepsiemlak pişmanlıktır." diyorum.



