İndirimli Mont Siparişim İptal Edildi, Ücret Farkı Telafi Edilmedi

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka bir montu indirimdeyken 678 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 424 357 121 7’di...
Shopist Satıcısından Siparişler Kargoya Verilmedi Ve Fiyat Farkı Yaşadım

Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 72 parça manyetik bloklar satın aldım. İlk siparişimde ürün hiç kargoya verilmedi, uzun süre bekledikten sonra mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Çocuğum bu ürünü çok istediği için tekrar aynı ürünü, yine shopist satıcısından bu kez daha yüks...
Bozuk Ve Eksik Parçalı Çocuk Gitarı, Reddedilen İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Aslan Oyuncak satıcısından çocuk gitarı satın aldım, ürün 4 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sadece 1 saat kullanıldıktan sonra kendi kendine teli attı, çocuğum boynuna takarken askılığı yırtıldı. Hem güvenlik açısından hem de sağlam olmadığını gördüğüm için ürünü iade ettim; ancak ...
Hepsiburada Ve Dyson Arasındaki İptal Karmaşası Ve Fiyat Artışı
29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Big+Quiet BP02 Hava Temizleyici (Beyaz/Parlak gümüş) ürününü 28.999 TL bedelle sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, 468 380 385 9 numaralı sipariş oluşturuldu ve teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Ardından Dyson ta...
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Ürün İçin Birebir Değişim Yerine Ücret İadesi Yapıldı Ve Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Pandora isimli satıcıdan Karcher SV 7 buharlı makine satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra buhar ünitesi arızasını fark ettik ve Karcher yetkili servisine gönderdik. Yetkili servis inceleme sonucunda ürün için “birebir değişim” uygun olduğunu belirterek tarafıma b...
İzinim Olmadan İade Başlatılması Ve Değişim Talebimin Karşılanmaması

Hepsiburada üzerinden 4169964891 numaralı siparişimle iki adet Logitech k380 klavye satın aldım. Ürünler geç de olsa elime ulaştı, kutuları açıp kontrol ettiğimde birinin TR, diğerinin ise Çin versiyonu olduğunu gördüm. Çin versiyonu ürünün ileride başıma sorun açmasından endişe ettiğim için, ikisin...
Hepsiburada'da Kargo Bildirimi Yanıltıcı Ve Stok Sorunu!
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pola Trend adlı satıcıdan 3 ayrı sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerimin kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, nasıl oluyorsa 3 ayrı s...
IMEI Klonlu Telefon İçin Acil Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden Nuvio Telekomünikasyon satıcısından Redmi 14 Pro 512 GB bir telefon satın aldım. Telefonun fatura tarihi 27.12.2025. Bu telefonu aldığım günden beri aynı hattımı bu cihazda kullanıyorum. Bugün telefonuma IMEI klonlanmış olduğu ve kapanacağına dair mesaj geldi. E-Devlet üzerinde...
Yanlış Adres Değişikliği Reddi Ve 781,75 TL İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden son 3 ay içinde yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hale geldi. Son siparişimde yanlış adres seçtiğimi yalnızca 2 dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak dağıtım firmasının Hepsijet olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Adres...
Kısa Sürede Bozulan Banyo Sepeti İçin Ücretli Şikayet Ve Değişim Talebi
21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo kirli sepeti siparişi verdim. Kısa süre kullandıktan sonra sepetlerden birinin kapağı bozuldu. Ürün için 1.250 TL ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 467 978 292 6’dır. Yaşadı...
Birlikte Al Kampanyası Nedeniyle Hesabım Engellendi Ve Premium Avantajlarım Kısıtlandı

Hepsiburada hesabımda “birlikte al” kampanyasından faydalandığım için, satıcıların şikayeti ve gereğinden fazla iptal olduğu gerekçesiyle hesabım engellendi ve yaklaşık 3–4 gündür alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı almadan hesabımın tamamen kısıtlanması ve artık alışveriş yapamıyor olmam beni...
Hepsiburada'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Yok

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan 30 Aralık tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürge (sarı) siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 3 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bi...
Satıcıdan Gelen Sahte Parfüm Ve Hasarlı Kutu İçin Tam İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Trend Yakamoz adlı satıcıdan ch Good Girl Pour Femme 80 ml parfüm satın aldım. Ürünü 9 Ocak Cuma günü Denizli’de teslim aldım. Kargo paketini açtığımda parfümün kutusunun ezik ve yırtık olduğunu gördüm. Bunun yanında parfümün kokusu ne kalıcı ne de orijinal; gönderilen ürünün d...
Roborock Q Revo Fiyatındaki Ani Ve Fahiş Artışla Mağdur Oldum

Hepsiburada üzerinden uzun süredir takip ettiğim Roborock Q Revo model robot süpürgenin fiyatındaki fahiş artıştan şikayetçiyim. Kasım sonu döneminde yaklaşık 29.000 TL civarında olan ürün, Ocak başına gelindiğinde tüm satıcılarda bir anda 45.000–50.000 TL bandına yükseldi. Aynı ürünün bu kadar kısa...
Hepsiburada'dan Aldığım Dyson Airstrait Sahte Çıktı, İade Ve Orijinal Ürün Talebim Çözülmedi

5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Işıltı Bahçesi” adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 17.050 TL satın aldık. Ürün yaklaşık 1 ay sonra arızalandı Dyson yetkili servisine gönderdik. Dyson’ın 25.12.2025 tarihli servis raporunda, gönderdiğimiz cihazın orijinal Dyson ürünü...
Eksik LED Şerit Teslimatı Ve Sadece İade, Yeni Yıl Işıklandırmasını Bozdu

25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikonelektronik isimli satıcıdan 4 adet, 5 metre gün ışığı LED şerit siparişi verdim. Sipariş numaram 433 500 854 2 ve toplam 374 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde ise tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, geri kalan 3 adet ürün gönderilmedi. Satıc...
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Gecikmesi

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Lenovo ıdeapad slim 3 ıntel core i7 13620h, 16 GB RAM, 512 GB SSD, FreeDOS, 15,3 inç laptop siparişi verdim. Daha ucuz satıcı varken özellikle güvenilir diye Hepsiburada satıcısından aldım ve 30.999,00 tl ödedim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edi...
Hepsiburada Fatura Tarihleri Hatalı Kesildi, 300 Bin TL Gider Yazılamıyor

22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Creavit marka banyo bataryası ürünleri satın aldım. Bu siparişlerime ait fatura tarihleri 2025 olarak kesildiği için, yaklaşık 300.000 TL tutarındaki bu alışverişleri İstanbul Esenler’deki vergi kaydım için gider olarak gösteremiyorum. Normalde faturalarımın...
Kapanma Mekanizması Aşırı Zor, Ürün Değişimi Talebi Ve Servis İlgisizliği

Yoyko markasına ait bebek park yatağını 08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kurmadım, bu nedenle iade sürem dolduktan sonra ilk kez kurulum yaptım. Bebek henüz doğmadığı için ürünü hiç aktif kullanmadık, sadece kurul...
Hepsiburada’da Sıfır Olarak Satılan Telefonun Kullanılmış Olması

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Altınkoza İletişim Teknoloji Elektronik Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından, 4761828314–5396796994 numaralı sipariş kapsamında Samsung Galaxy z Flip6 512 GB 12 GB RAM siyah renkli bir cep telefonu satın aldım. Ürün, 15.10.2025 tarihli f...
Faturasız Satılan Motorlu Ot Biçme Makinesinin İadesi Reddi Ve Hepsiburada’nın Sorumluluğu

Hepsiburada üzerinden Graizer - Power Tools adlı satıcıdan 24.11.2025 tarihinde 4.999,00 TL bedelle motorlu ot biçme makinesi satın aldım. Satıcı, yasal süre içerisinde faturayı kesmedi ve faturanın tarafıma iletilmesi yönündeki taleplerim defalarca iletmeme rağmen reddedildi. Faturasız satılan bu ü...
-
Alışveriş Kredisi 652
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 157
-
Değişim 3.865
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499
-
Fatura 1.840
-
Garanti 2.562
-
Hediye Çeki 1.521
-
İade 12.437
-
İndirim 1.698
-
İnfluencer Programı 192
-
Kampanya 1.920
-
Kargo 6.688
-
Kupon 1.546
-
Link Gelir 271
-
Mağaza 1.956
-
Oynadıkça Kazan 367
-
Premium 4.910
-
Puan 314
-
Sepet 380
-
Sipariş 18.550
-
Teslimat 8.625
-
Üyelik 2.685


