to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 15 satın aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi verdim ve öze...llikle iş yerimde olacağım için “ertesi gün kapında” seçeneğini tercih ettim. Teslimatın bugün saat 18.00’e kadar yapılacağı belirtiliyordu. Bugün sabah kargonun dağıtıma çıktığı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ebebek olan “Chicco Next2Me Forever Co-Sleeping Anne Yanı Beşik” ürününü 23 Nisan’da sat...ın aldım. Sipariş detaylarında ürünün “Bir Günde Kargo” firması tarafından bugün itibarıyla teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen ürün bana ulaşmamıştır. Gün içinde kargonun
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. Ürün 11 Nisan’...da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 15 Nisan’da iade için kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün
Hepsiburada üzerinden 28.02.2026 tarihinde Avyna Premium tekli lacivert koltuk satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde Ho...roz Lojistik’e kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 415 397 879 3 ve Horoz Lojistik takip ekranında günlerdir yalnızca “Takip bilgilerin
14 Ocak tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı vererek iPhone 16 sa...tın aldım. Kampanya ile iPhone 13’ü gönderip üzerini ödeyerek daha uygun fiyata yeni telefonu alacağım düşüncesiyle bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak kargoya verdiğim iPhone 13 ciha
Hepsijet mağduriyeti. Hepsiburada üzerinden aldığım Acer Nitro marka elektronik ürünümün teslimatı ve sonrasında yaşadığ...ım değişim sürecinde Hepsijet yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. 03.01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu saat aralığı geçme
31 Aralık 2025 tarihinde kızımın çok istediği bir su termosunu Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Kargo takip numaram ...62754305851466’dır. 2 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet tarafından tarafıma en geç 15.00’e kadar teslimat yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Aynı güne hastane randevum o
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin Hepsijet ile teslimat sürecinde Aralık 2025’in son iki haftasında Aydın‑Didi...m’de ciddi sorunlar yaşadım. İlk kargom evde olmama rağmen, yaklaşık üç metre yükseklikteki balkona fırlatılarak bırakıldı. Sonuç olarak ürünlerden birinin kenar kapağı kırık çıktı
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4831522896 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat” vaadiyle Anker Soundco...re Q21i nc kablosuz kulaklık satın aldım. Gönderim Hepsijet tarafından 62754191523720 takip numarasıyla işleme alındı. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi. 1 Aralık’ta tüm gün adre
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch WQG244CTTR Serie 6 9 kg Isı Pompalı Kurutma M...akinesi siparişi verdim (Sipariş No: 459 261 532 2). 12 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistemde "kargoda" göründüğü için iptal işlemi gerçekleş
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro ürünüm, DHL eCom kargo firması tarafından hiç... teslim edilmemesine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmektedir. Sipariş No: 62 55 40 38 99 95 70 Takip No: 533 **********87 Olayın gerçekleştiği gün saat 14:01'de k
03 Ekim tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Huawei FreeBuds 6i model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 481 798 ...486 3. Ürünümün kargo hareketlerini takip ettiğimde, ilk çıkış yapılan birim olan Alanya’da uzun süredir beklediğini gördüm ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem canlı d
27 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden segman pensesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 62711026995440. Kargo takip bi...lgilerinde ürünüm Milas’ta görünüyor ve bugüne kadar dağıtıma çıkmadı. Oysa teslimat adresim İzmir olarak belirtilmişti. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sa
"Hepsiburada, satıcının yaptığı hatayı üstlenerek tarafıma oyun bedeli kadar kupon vererek başka bir satıcıdan oyunu satın almamı sağladı. Biraz uzun bir süreç olsa da mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo CGA254Z1TR A model çamaş...ır makinesi satın aldım (Sipariş No: 4696705251). Satıcı Turkuaztrade ve te
"Hepsiburada nın bana ulaşmasıyla beraber ücret iadesi oldu, teşekkürler."
"Geçte olsa teslimat yapıldı."
Teslimat gecikti, belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 26.07.2025 tarihin...de 4 saat içerisinde adresinizdeyiz diye SMS attınız ortada ne kargo var ne
Dün saat 16:36'da "4 saat içinde kargonuz teslim edilecek" şeklinde bir mesaj aldım ve ayrıca Hepsiburada uygulamasında ...kargo aracımın nerede olduğunu görebiliyordum. Fakat şu an itibarıyla kargom 24 saattir hâlâ teslim edilmedi ve üstelik dünden beri herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ayrıc
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihli bir ürün siparişi verdim. Cuma günü olduğu için sipariş tarihim 5 Mayıs pazartesi ...günü elime ulaşacağı o günü bekledim fakat kargom gelmedi. Dağıtıma çıktı diye gözüken kargom için gün yetişememiştir diye ertesi güne kadar bekledim. Sonrasında bir arama gerçekle
13 Nisan tarihinde 'Yarın kapında' seçeneği ile 15 bin TL'lik elektronik cihaz siparişi verdim. 14 Nisan Pazartesi kargo...ya verildi. 15 Nisan günü sabah saat 10'da dağıtıma çıkan kargoyu evimde beklemeye başladım. Saat 1.30'da müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirttim. İlgili birime aciliye
Hepsiburada uygulamasından satıcısı Hepsiburada olan bir filtre kahve makinesi aldım 14şubat günü. Alırken yarın kapında... teslim edilecek vs yazıyordur. Cumartesi günü evdeyim canlı takipten takip ediyorum. Kargoyu sonra bir anda 16.30 civarında teslim edilemedi notu düşüyor. Pazartesi günü oluyor. M
Hepsiburada paketim de eksik ürün var diyorum. Talep açıyorum. Cevap iade koşullarına uymadığı için olumsuz değerlendiri...ldi oluyor. Neyin iadesi. Eksik ürünün tedarikini talep ettim. Canlı yardımla bağlanan K***** hanımdan hiç bahsetmiyorum. Konudan bir haber. Kim mantıklı ve net açıklama yapacak sö
Hepsiburada.com adlı internet sitesinden, satıcısı "Hepsiburada" olan, 4194 5999 93 sipariş numarası ile 2999,00 TL'ye "...Philips XU3110/02 Homerun 3000 Serisi Islak Kuru Moplu İstasyonlu Robot Süpürge Beyaz" adlı ürünü 01/11/2024 tarihinde satın aldım. Ödemeleri tamamladım ve kredi kartımdan para çek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
