to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İşortağım Eski Telefon Numarası Nedeniyle Satıcı Paneline Erişemiyorum!
Gerçekten çok amatör bir hata 2 haftadır çözülemiyor! Tüm pazar yerlerinde hesabım var ve ilk kez bu durumla karşılaşıyorum. Hepsiburada iş ortağım satıcı paneline giriş yapamıyorum çünkü hesabımda çok eski bir telefon numarası kayıtlı ve doğrulama kodu bu numaraya gidiyor. Bu numara artık bana ait değil ve yıllar önce kapandı. Paneldeki eski numaram: 0539 830 3***, güncel numaram ise 0531 346 4***.
İki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak bana satıcı panelinden destek oluşturmam gerektiği söylendi. Zaten panele erişemediğim için bu mümkün değil. Hesabımda herhangi bir borç, ödeme veya güvenlik engeli yok, sadece iletişim bilgimi güncellemek ve hesabıma erişmek istiyorum. Hesabımı daha yeni kurmaya çalışıyorum ve bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmak gerçekten kabul edilemez.
En kısa zamanda iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve satıcı paneline giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konuya istinaden 743368200 numaralı kaydınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Attığınız link üzerinden kaç tane destek kaydı açarsanız açın desteğe erişmem için hesaba giriş yapmam gerekiyor. Benim sorunum hesaba girememek zaten. Hesaba girdiğimde bana ait olmayan bir numaraya kod gidiyor. Ve o telefona erişimim yok ve o kodu girmeden sisteme girilmiyor. Sizin sisteminiz bunu bilmeniz gerekir. Karada kürek çekmekten farkı olmuyor.
Teşekkürler
