Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemelerim Aylardır Yapılmıyor, Hesabımda Hatalar Var

profile
11 Eylül 2025 00:49
517

Hepsiburada üzerinden tesettür giyim ürünleri satışı yapmaktayım. 4130113769, 4875401514, 4391089186 ve 4045409501 numaralı siparişlerim başta olmak üzere toplamda 19.000 TL tutarındaki ödemelerim aylardır hesabıma yatırılmadı. Sözde 24 gün içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir ödeme alamadım ve cari hesabım sürekli ekside gösteriliyor. Siparişlerim cariye eklenmiyor ve sistemde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen ödemelerim yapılmıyor. Altı farklı platformla çalışıyorum, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım.

Bu süreçte 5 defa ödeme talebinde bulundum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, ürünlerim iade edilmediği halde hesabıma ceza kesildi ve bu cezalar mutabakat tablosunda yer alıyor. Ne ceza kesiminin gerekçesiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de ödemelerim gerçekleştirildi.

Tüm bu yaşananların ardından hesabımı dondurdum ve artık Hepsiburada ile çalışmak istemiyorum. Bir an önce tüm ödemelerimin tarafıma yatırılmasını ve hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Cari hesap kodumuz 7000289057 PYN Collection İdris Ş**. En kısa sürede sizi savcılığa vereceğim.

11 Eylül 2025 00:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Eylül 2025 15:46

Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 781194975 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

İdris
İdris
11 Eylül 2025 16:10

Talep ettim zaten defalarca aradım talep alındı bekliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Başak
Başak

Bana da aynısını yaptılar ödemelerimi yapmıyorlar

odemelerim-aylardir-yapilmiyor-hesabimda-hatalar-var-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Mağduriyet

profile
03 Ocak 2025 11:17
801
Hepsiburada'da Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 02:16
312
1
Ba Ran sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İşortağım Mağazamın Gerekçesiz ve Süresiz Kapatılması Mağduriyetimi Artırıyor

profile
03 Temmuz 2025 02:22
453
Hepsiburada İşortağım Mağazamın Gerekçesiz ve Süresiz Kapatılması Mağduriyetimi Artırıyor
hepsiburada-isortagim-magazamin-gerekcesiz-ve-suresiz-kapatilmasi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz