Hepsiburada İşOrtağım İade Talebi

Hepsiburada mağazası olarak satışa sunduğumuz ürünlerden yaklaşık 2 senedir ürün satış rakamı üzerinden yüzde 50’yi geçe...n oranlarda toplam komisyon ve benzeri kesintiler yapılıyor. Satış tutarı, komisyon, kargo ve hizmet bedeli gibi kalemlerin yer aldığı gelir-gider dökümlerinde, ürün başına kalan n...

Hepsiburada Erken Ödeme sistemini son 1 aydır yoğun şekilde kullanan bir şirket mağazasıyım. Normal şartlarda ödemelerim...izi perşembe veya cuma günü tek seferde alırken, son dönemde ödemeler parça parça iki farklı güne bölünerek erken ödemeye açılıyor ve her parçada ayrı ayrı komisyon kesiliyor. Örn...

Hepsiburada üzerinde mağaza olarak yaptığımız satışların ödemeleri için her hafta Perşembe ve Cuma günleri erken ödeme t...alebinde bulunuyorum. 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana her erken ödeme talebimde sistem otomatik olarak komisyon kesmekte ve bu kesintiler sonucunda toplamda yaklaşık 100.000 TL civa...

Hepsiburada’da satıcı olarak yer alıyorum. 4105705089 numaralı siparişim müşteriye ulaşmadan patlatılmış ve bana patlamı...ş ürünün fotoğrafı gönderilmiştir. Ancak gönderilen fotoğraftaki ürün bana ait olmayan, bambaşka bir ürün olmasına rağmen, sistemde bu durum benim ürünüm patlamış gibi işlenmiştir....

2020 yılından beri Hepsiburada’da mağaza olarak satış yapıyorum. Toplamda 4871 sipariş göndermiş ve 9,6 puana sahip bir ...mağazayım. Son 1 ay içinde verilen siparişlerden 4125980572 ve 4567163288 numaralı iki siparişte, kargo desisi yanlış hesaplanarak 40 desi yerine 90 desi girildi. Daha önce benzer...

Hepsiburada üzerinden 26.07.2026 tarihinde bir adet kitap satışı yaptım. İlgili sipariş numarası 4979582130’dur. Ürünü 2...7 TL’den sattığım bu işlemde, alıcıya gönderim için tarafıma en az 50 TL kargo ücreti yansıtılmış, bunun üzerine ayrıca komisyon ve hizmet bedeli de kesilmiştir. Ürün satış bedeli...

Hepsiburada’da aska teknik hırdavat adlı mağazam üzerinden satış yapıyorum. 06.08.2026 tarihinde panel üzerinden yanlışl...ıkla 20.049 TL tutarında reklam bakiyesi satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra bunun hataen olduğunu fark ederek, bu tutarın hakedişime geri eklenmesi içi...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden mağaza olarak satış yapmaktayız. Mayıs ve haziran ayları içerisinde kargo ücretleri ve ...hizmet bedellerinde tarafımızdan yaklaşık 9.000 TL civarında fazla kesinti yapıldığını fark ettik. Düzenli hesap kontrollerimizde, bu dönemlere ait kesintilerin olması gerekenden y...

Hepsiburada üzerinden Moonglobal ve B**** A**** isimli satıcılardan iki ayrı ürün satın aldım. Moonglobal mağazasından V...ardem Oyuncak Vardem Hayvan Figürlü Simit 1 Parça Eğlenceli Su Oyunları İçin 3 - 6 Yaş Arası ürününü, B**** A**** isimli satıcıdan ise Dolu Oyuncak 8146 Dolu Römorklu Traktör Kırmı...

Roborock Qrevo Curv robot süpürgeyi 11 Nisan 2025’te Hepsiburada’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra,... düz ve engelsiz yüzeylerde ve kendi istasyonunda dahi “(164) Dahili hata – tof yükseklik hatası” uyarısı vermeye başladı. Uygulama üzerinden defalarca yeniden başlatma ve fabrika ...

11 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram... 421 773 380 3. Ürün kargo firmasına verildi ancak kargo firması, gönderici firmanın eksik kargo ücreti ödediğini söyleyerek ürünü bana teslim etmedi. Bu süreçte satıcıyla iletişi...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Kurulumu yaptığım ilk günden itibaren ciha...zın pilinin orijinal olmadığı Apple teknik servisi tarafından doğrulandı. Ayrıca telefon zaman zaman aşırı ısınarak güvenlik açısından endişe oluşturdu. Yenilenmiş bir ürün olduğu ...

Hepsiburada.com üzerinden 4465938330 sipariş numarası ile 2.990 TL değerinde Cata marka sinek kovar bir ürün satın aldım.... Ancak sipariş ettiğim ürün yerine, ledarmy adlı satıcı tarafından daha önce adını dahi duymadığım Hlite marka başka bir sinek kovucu ürün gönderildi. Ürünün üzerine yapıştırılan ...

Hepsiburada üzerinden Adak Bilgisayar adlı mağazadan MSI g2422 model bir monitörü 7.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satı...n aldım. Kısa süre içinde monitör bozulduğu için yetkili servise gönderdim ve 17.06.2026 tarihinde ürün için iade raporu verildi. Servisten açıkça iade raporu çıkmasına rağmen Hep...

07 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve teslimat aynı gün yapıldı. ...Kurulum için Siemens servis ekipleri ise yaklaşık bir hafta sonra, 13 Haziran'da geldiler. Kurulumun ardından makinede darbe kaynaklı bir hasar ve çekmecede kırık olduğunu fark ett...

Hepsiburada’da “Şık Ayakkabı” mağazası olarak satış yapmaktayım. 8 Haziran 2006 tarihinde gerçekleşen 4688872419 numaral...ı sipariş için, Hepsiburada sisteminin oluşturduğu kargo barkodu ile ürünü kargoya verdim. Ancak bu barkodun daha önceki başka bir müşteriye ait olması nedeniyle, gönderdiğim ürün ...

Hepsiburada Satıcı Paneli’nde mağazam 1 yıldır aktif ve bu süre boyunca müşteri ürünleri iptal ettiğinde, tarafıma “müşt...eri memnuniyeti ceza faturası” adı altında, ürün bedeli kadar ceza faturası kesiliyor. Panelde bu kesintiler açıkça görünüyor olmasına rağmen, telefonla veya destek üzerinden ulaşt...

Hepsiburada’da Sofra grubunda bardak satışı yapan bir satıcıyım. Sofra grubundaki komisyon oranım sistemde yüzde 18 görü...nmesine rağmen, 8 Haziran’dan bu yana verilen tüm siparişlerimde yaklaşık yüzde 28 komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Örneğin 4100801706 numaralı siparişimde de komisyon bu...

Hepsiburada platformunda 7000313116 ID numaralı mağazanın yetkilisi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Mağazamız üzerinden satışını yaptığımız ürünlere ait siparişler için 18 Mart 2026 ile 24 Mart 2026 tarihleri arasında kargo firması kaynaklı olarak paket alımı yapılmadı. Bu du...

Hepsiburada üzerinde satıcı olarak uzun süredir ürün gönderimi yapıyorum. Ürünlerimin hacmi en fazla 60 ml, 100 ml ve en... büyük olarak da 500 ml olmasına rağmen, Hepsijet tarafında tüm gönderilerimin sistemde 3 desi olarak işlendiğini fark ettim. Gerçekte çok küçük ve hafif olan bu ürünlerin desileri...

Hepsiburada’da satıcıyım. 4520925794 numaralı, 6.351,00 TL tutarındaki sipariş, ürünün tedarik edilememesi nedeniyle ipt...al edildi. Platformun kendi yayınladığı kurallara göre (madde 2. B – Tablo 2), 6.000,01 TL – 10.000 TL arası siparişler için satıcıya uygulanacak ceza bedeli 1.000 TL olarak açıkça...

Hepsiburada’da satıcıyım. Her zaman gönderdiğim ürün 60–65 desi olarak girilirken, bu kez 75 desi olarak kaydedilmiş. De...stek kaydı oluşturmama rağmen, kargo firmasıyla görüştüklerini ve herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını belirtiyorlar. Oysa bu durum, gönderim günü kargo görevlisinin hatalı giri...