Erken Ödeme Sistemi Çifte Komisyon Kesintisi

Hepsiburada Erken Ödeme sistemini son 1 aydır yoğun şekilde kullanan bir şirket mağazasıyım. Normal şartlarda ödemelerimizi perşembe veya cuma günü tek seferde alırken, son dönemde ödemeler parça parça iki farklı güne bölünerek erken ödemeye açılıyor ve her parçada ayrı ayrı komisyon kesiliyor.

Örneğin cuma günü erken ödeme aldığımızda, yaklaşık 1 saat sonra bu kez daha düşük tutarlı ikinci bir erken ödeme linki açılıyor ve ondan da tekrar komisyon talep ediliyor. Her çekimde yaklaşık 1.206 TL komisyon ödemek durumunda kalıyoruz. Ürün satışı yaparken zaten Hepsiburada’ya komisyon ödüyoruz, erken ödeme kullandığımızda ayrıca Faturalab’a komisyon ödüyoruz, erken ödeme tarafında kullanılan d Bank zaten Hepsiburada’ya ait olmasına rağmen bir de ona komisyon ödemek zorunda kalıyoruz. Ödemeler tek seferde açılabilecekken, parçalara bölünüp iki defa komisyon alınması son derece adaletsiz bir uygulama oluşturuyor. Ayrıca ikinci ödemeyi kullanmadığımızda telefonla aranarak bu ödemeyi de kullanabileceğimiz söyleniyor.

Bu durumla ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde sorunun Faturalab kaynaklı olduğu söylendi. Ancak ben satıcı olarak muhatap tarafın Hepsiburada ve Erken Ödeme sistemi olduğunu düşünüyorum. Ödemelerin tek parça yerine bilinçli olarak iki parça halinde açılıp iki defa komisyon kesilmesini kabul etmiyorum.

Erken ödeme tutarlarının tekrar tek seferde ve tek komisyon olacak şekilde açılmasını, son dönemde gereksiz yere ödediğimiz fazladan komisyonların kontrol edilip tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.