to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Teslimatı Yapılmadı, Satıcı Performansım Riskte
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık 2025 Cuma günü saat 21:41’de oluşturduğum siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından bugüne kadar teslim alınmadı. Cumartesi gününden bu yana gönderinin kargoya teslim edilmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen, anlaşmalı kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve adresten gönderi teslimi yapılmadı.
Siparişim tarafımdan zamanında ve eksiksiz olarak hazırlanmış olup, yaşanan gecikme tamamen kargo firmasından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle satıcı performansımın ve sipariş puanımın olumsuz etkilenmemesi adına hesabım üzerinde gerekli kaydın oluşturulmasını ve kargo firmasına yönelik gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
İlgili işlem için 1-476*****0048008 numaralı kaydım bulunmaktadır ve sürecin bu kayıt üzerinden incelenmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-578019739947158 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Aynı sorunu bende yaşıyorum ilgilenen yok otomatik cevap vermekten başka bir şey yazmıyor